CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO
CARTA DELLA QUALITA'
A tutela e nell’interesse di tutti i consumatori, nonché per la trasparenza del rapporto con i nostri clienti, qui di seguito sono riportate le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate. Le eventuali modifiche a tali condizioni entreranno in vigore dal momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito www.profumiebellezza.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
PREZZO DI VENDITA
Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sono comprensivi di I.V.A. escluso il costo di trasporto, il quale sarà calcolato separatamente in funzione delle modalità di pagamento scelte. Tutti i prodotti sono spediti al cliente, secondo quanto illustrato nel paragrafo specifico, accompagnati da scontrino o, se richiesto dal cliente, da fattura e da copia dell'ordine.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate sono:
Contrassegno : il cliente paga l’importo previsto (prezzo del prodotto + spese di spedizione) direttamente al Corriere al momento della consegna della merce.
Bonifico Bancario Anticipato: il cliente invia il bonifico bancario prima del ricevimento della merce.
Carta Di Credito e Carta PostePay: il cliente effettua il pagamento anticipato attraverso la sua carta di credito, utilizzando il servizio garantito e criptato di PayPal.
Ricarica della nostra carta PostePay: il cliente effettua il pagamento anticipato attraverso la sua Carta PostePay, il suo conto BancoPosta o presso un qualsiasi sportello delle Poste Italiane, ricaricando la nostra Carta PostePay.
MODALITA’ DI CONSEGNA
I prodotti selezionati e ordinati saranno recapitati al cliente mediante il servizio Poste Italiane Paccocelere3, il peso massimo del pacco è 30kg; nel caso di articoli di piccole dimensioni, il pacco verrà spedito tramite Raccomandata senza alcun aggravio di costi rispetto alle tariffe previste per il Paccocelere3. I tempi di preparazione del pacco per la spedizione sono di 1 giorno lavorativo (sabato, domenica e festività infrasettimanali esclusi). La spedizione avverrà con le seguenti modalità:
Pagamento Contrassegno : dopo 1 giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine
Pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato: dal momento del ricevimento della comunicazione dell’avvenuto pagamento, attraverso il servizio Home Banking della nostra banca.
Pagamento con Carta Di Credito e PostePay (garantito PayPal) : dopo 1 giorno lavorativo dal ricevimento dell'ordine.
Pagamento con ricarica nostra Carta PostePay : dopo 1 giorno lavorativo dall'avvenuta ricarica.
I tempi di consegna sono valutabili intorno ai 3-4 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo alla presentazione del pacco allo sportello postale; sabato, domenica e festività infrasettimanali non devono essere considerati nel computo dei giorni. Eventuali ritardi rispetto a questi temi non sono imputabili al venditore, in quanto la consegna della merce è interamente gestita dalle POSTE ITALIANE. Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. In caso di assenza del destinatario in entrambi i tentativi, questi può ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso). Se il cliente non ritira il pacco presso l'ufficio postale nei tempi prescritti, lo stesso pacco verrà rispedito al venditore; in questo caso la merce potrà essere rispedita al cliente, dietro suo consenso, con l'addebito delle spese di spedizione sostenute dal venditore per il ritorno del pacco e per il suo reinvio, in aggiunta a quelle previste per la normale spedizione. Il venditore non è responsabile della mancata o ritardata consegna della merce da parte del Corriere, e di ammaccature o rotture del prodotto dovute al trasporto. Tali danni sono da contestare al Corriere al momento della consegna e devono essere indicati sulla lettera di vettura o documento di trasporto con la dicitura "merce accettata con riserva di verifica” e la rivalsa del cliente potrà essere prodotta esclusivamente nei confronti del Corriere.
COSTO DELLA SPEDIZIONE
Al cliente, in aggiunta al costo dei prodotti acquistati, saranno addebitati i seguenti importi (comprensivi dei costi di imballaggio):
Pagamento Contrassegno : 9,95 Euro (6,95 Euro + 3,00 Euro Commissione Contrassegno).
Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato : 6,95 Euro.
Pagamento con Carta Di Credito e PostePay con sistema PayPal : 6,95 Euro.
Pagamento con ricarica nostra Carta PostePay : 6,95 Euro.
N.B. Per le spedizioni all'estero consultateci preventivamente perchè le spese variano in funzione del Paese di destinazione.
DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO
Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dell'ordine. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio, nel predetto termine di giorni 10, di una comunicazione via posta, e-mail, telefonica,fax rispettivamente a:
Profumeria Barlini di Barlini & Gaviano s.a.s. Via Nuoro, 9 – 09013 Carbonia (CI
Tel/Fax 078162590
Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere spediti al venditore tutti i beni acquistati, integri, nella loro confezione originaria, completa degli eventuali manuali e accessori, senza alcuna mancanza; le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la merce, il venditore provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di 10 giorni lavorativi, a partire dalla data di ricevimento della merce, nelle modalità concordate con il cliente. L’importo da restituire sarà da intendersi al netto delle spese di spedizione.
GARANZIE E MODALITA’ DI ASSISTENZA
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia con validità 24 mesi dalla data della consegna. Il cliente ha l’obbligo di stampare e conservare la conferma d’ordine e lo scontrino fiscale o fattura, da esibire in caso di richiesta di assistenza e/o sostituzione in garanzia, tenendo presente che il prodotto in questione dovrà essere comunque restituito al fornitore integro in tutte le sue parti e accessori e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione al venditore della merce da sostituire sono a carico del cliente.
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali d’acquisto che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto. E’ fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria all’attivazione dell’acquisto ed alle successive comunicazioni : i dati anagrafici inseriti e la e-mail devono essere esclusivamente reali, propri e non appartenenti a terze persone. Il venditore si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
RESPONSABILITA’ DEL VENDITORE
Il venditore è responsabile della corrispondenza delle illustrazioni e delle descrizioni dei prodotti inseriti nel catalogo, a quelli consegnati al cliente; ne garantisce inoltre la originalità e il perfetto stato. E' responsabile dei tempi di consegna della merce al vettore (POSTE ITALIANE) per la spedizione, secondo le modalità descritte nel paragrafo dedicato, ma non risponde dei tempi di viaggio e consegna al cliente, in quanto questa è di esclusiva responsabilità del vettore. Il venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, furti, terremoti alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Non sarà altresì responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per la cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Il venditore ha la facoltà di risolvere il contratto dandone comunicazione al cliente, il quale avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma corrisposta.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione della compravendita e le necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati nel rispetto delle leggi e potranno essere esibiti solamente alle autorità competenti. L’interessato potrà chiedere la conferma dell’esistenza di tali dati, la loro variazione o l’eventuale cancellazione alla Profumeria Barlini s.a.s. di Barlini & Gaviano. Il cliente, all'atto della compilazione dell'ordine, accettando le condizioni di acquisto precedentemente elencate, darà esplicito consenso al trattamento dei propri dati.
Condizioni generali d'acquisto
